매달 꼬박꼬박 나가는 통신 요금 사이에 자신도 모르게 쌓인 내 돈이 있다. 바로 통신비 미환급금이다. 이런 통신비 미환급금을 조회하기 가장 쉬운 방법은 스마트초이스를 사용하는 것이다.
KT, SKT, LG U+, SK브로드밴드의 모든 통신사의 위탁을 받아 운영되는 스마트초이스는 사용자 정보를 입력하여 바로 통신비 미환급금 조회가 가능하다.
통신비 미환급금 조회방법
통신비 미환급금 조회를 위해 본인 이름과 주민번호 그리고 통신사를 입력해야 한다. 서비스 이용시간은 평일 09시~20시까지이며, 공휴일에는 조회가 불가능하다. 회원가입 없이도 조회가 가능하다. 단, 환급금이 있는 경우 환급신청을 위해서는 회원가입을 해야 한다.
▼ 스마트 초이스 > 스마트 라이프
[메인화면 > 스마트 라이프 > 통신 미환급액 조회]로 순차적으로 이동
▼ 사용자 정보 입력
이름과 주민번호, 통신사 선택 후 이용 동의란에 체크하고 하단의 [조회] 클릭
▼ 조회결과 확인
선택한 통신사별로 환급대상 및 금액을 확인
통신사별 고객센터
미환급금을 전화로 확인하는 경우 해당 통신사의 고객센터에 문의해야 한다. 가명, 법인, 외국인, 만 14세 미만 가입자는 미환급금 조회가 안되므로 고객센터를 이용하자.
| KT | 080-000-1618 (무선), 080-000-9999 (유선) |
| SKT | 080-011-6000, 1599-0011 |
| LG U+ | 080-019-7000 (무선), 080-851-7001, 101 (유선) |
| SK브로드밴드 | 080-8282-106 |
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